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聚 類 分 析 與 U & A
作者:佚名 日期:2002-8-14 字體:[大] [中] [小]
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某食品公司研制出了一種含有豐富維生素的健康飲料。于是在新產(chǎn)品上市前,委托市場(chǎng)研究公司為它做了一個(gè)產(chǎn)品投放前期的市場(chǎng)調(diào)研,主要研究消費(fèi)者特征,以確定該產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群。
市場(chǎng)研究公司根據(jù)食品公司的要求,在保證90%精確度,采用隨機(jī)抽樣的方法,對(duì)400個(gè)經(jīng)常飲用健康飲料消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。我們都非常清楚不同的樣本之間有許多的差異性,可以表現(xiàn)在性別、文化程度、職業(yè)、收入、┉等等方面。如何在無數(shù)的差異中找到共同點(diǎn),找到一個(gè)趨勢(shì)呢?
我們對(duì)以上的樣本進(jìn)行分析,首先我們觀察性別的差異性是否會(huì)對(duì)飲用健康飲料產(chǎn)生差異。我們按照不同的性別將這400個(gè)樣本歸類,發(fā)現(xiàn)女性是經(jīng)常飲用健康飲料的消費(fèi)者,在所調(diào)查的樣本中,她們選擇健康飲料的比例大大超出了男性,我們可以得出這樣的結(jié)論,女性是健康飲料的主要消費(fèi);其次我們觀察學(xué)歷不同是否能對(duì)飲用健康飲料產(chǎn)生差異,我們按照不同學(xué)歷將400個(gè)樣本歸類,發(fā)現(xiàn)學(xué)歷不同也對(duì)飲用健康飲料產(chǎn)生出巨大的差異,在所有的樣本中,大專以上的人群飲用健康飲料的比例大大超出了大專以下的人群,這說明高學(xué)歷的人群比較重視健康,這群人是健康飲料的主要消費(fèi)者。通過交互,得到如下的圖例:
這樣我們就能確定出了目標(biāo)消費(fèi)群,那就是大專以上的女性。當(dāng)然如果其他因素如職業(yè),年齡對(duì)健康飲料的飲用也有較大的差異的話,我們也要對(duì)不同的因素進(jìn)行聚類,在做分析。
以上的分析采用的是聚類分析,將具有相同或者相似特征的事物歸類,再根據(jù)類與類之間的差異性進(jìn)行研究分析。聚類分析是一種十分有效的分析方法,經(jīng)常運(yùn)用到諸如市場(chǎng)細(xì)分,研究消費(fèi)者行為,尋找新的潛在市場(chǎng),選擇實(shí)驗(yàn)的市場(chǎng)等市場(chǎng)研究中。
小小tips:
聚類分析是一種分類方法,目的是在于將相似的事物歸類,可以將變量分類,但更多的是將個(gè)體或樣本分類,使同類中的事物相對(duì)于某些變量來說是相同的、相似的或是同質(zhì)的;而類與類之間卻有著顯著的差異或是異質(zhì)的